تطبيقات SaaSSaaS التط-بيقات

برنامج يدفع المستخدم مقابله بشكل دوري ويقوم بتسجيل الدخول إليه لأداء مهمة ما. هذا هو التعريف الكامل، وكل الصعوبات التي تنطوي عليها عملية تطويره تنبع من هذين الجانبين: يجب أن يظل البرنامج يستحق الدفعة التالية، ويجب أن يخزن بيانات أكثر من عميل واحد دون أن يربكهم أبدًا.

ولهذا السبب، فإن منتج SaaS ليس مجرد موقع إلكتروني أُضيفت إليه خاصية تسجيل الدخول. فالحسابات، والأدوار، وإدارة المستأجرين، والفوترة، والتراخيص، والإصدارات التجريبية، والترقيات، وعمليات الدفع الفاشلة، والتدقيق — لا تُعد أي من هذه العناصر الميزة التي تبيعها، بل يجب أن تعمل جميعها بشكل سليم قبل أن يتمكن أي شخص من الشراء، وكل عنصر منها يمثل مرحلة قد تتحول فيها أي محاولة للاختصار إلى عملية إعادة بناء كاملة.

نقوم بتطوير المنتج والآلية التجارية المحيطة به في نفس المرحلة، ثم نبقى لفترة كافية لنتابع ما تكشفه بيانات الاستخدام. الإصدار الأول هو مجرد فرضية. أما الجزء المثير للاهتمام فيبدأ بعد ستة أشهر من الإطلاق، عندما يتسنى لك أخيرًا معرفة الأجزاء التي يفتحها المستخدمون.