Un tema che non aggiunge nulla
Hello Elementor non include praticamente alcun codice CSS proprio, quindi il foglio di stile che il visitatore scarica è proprio quello necessario per questo tema.
Caso di studio su un sito web e un chatbot basato sull'intelligenza artificiale
Ottimizza l'Australia
Una società di consulenza nel campo dell'ingegneria dell'affidabilità possedeva le competenze necessarie ma non aveva una sede fisica. Ecco la sua "vetrina": veloce, modificabile direttamente da loro e gestita fuori dall'orario di lavoro da un assistente formato sul loro stesso materiale.
- Settore industrialeReliability and asset management
- UtentiIndustrial operators and plant managers
- ConsegnatoOctober 2024
- ServiziWeb Design, Development, AI
Panoramica
Optimize Australia fornisce consulenza agli operatori del settore industriale in materia di ingegneria dell'affidabilità e gestione delle risorse, con l'obiettivo di garantire il funzionamento delle costose attrezzature e di individuare gli interventi di manutenzione più opportuni. Le competenze erano già consolidate. Il sito web, invece, no.
Il progetto non era solo un opuscolo. Doveva presentare i servizi, pubblicare un blog interessante, elencare i prodotti affiliati tramite un sistema di campi personalizzati, raccogliere richieste di consulenza e preventivi tramite moduli separati e rispondere alle domande senza che ci fosse una persona dall’altra parte.
Realizzato con WordPress ed Elementor sulla base del tema Hello Elementor — scelto perché non aggiunge praticamente nulla alla pagina — con CSS e JavaScript personalizzati nei casi in cui l’utilizzo di un plugin avrebbe comportato una spesa superiore al risparmio ottenuto.
- WordPress
- Elementor
- Hello Elementor
- Custom Fields
- Custom CSS
- JavaScript
- AI Chatbot
- SEO
Video del progetto
Consulenza strategica, con una sede all’altezza.
Il processo di realizzazione, dalla pagina di destinazione vuota fino al momento in cui l'assistente risponde su di essa.
Funzionalità chiave
I servizi, in parole povere
Ingegneria dell'affidabilità e gestione delle risorse: a ciascuna è dedicata una pagina, redatta in modo tale che il responsabile di stabilimento possa riconoscerci il proprio problema.
Un blog che fa parte del sito
Non si tratta di un sottodominio aggiunto esternamente. È integrato negli stessi modelli, quindi la pubblicazione equivale alla scrittura piuttosto che a un’operazione di implementazione.
Prodotti di affiliazione, dai campi personalizzati
Una scheda prodotto basata sui campi dei post anziché su un plugin e-commerce completo — la soluzione più snella in grado di gestire un catalogo e generare ricavi.
Due forme, due intenti
Una richiesta di consulenza e una richiesta di preventivo sono due cose diverse, quindi corrispondono a moduli diversi e vengono registrate come richieste distinte.
Un assistente formato in loco
La risposta proviene dalle pagine ufficiali dell'azienda stessa, il che impedisce di fornire consulenze a nome suo.
La consulenza in materia di affidabilità si acquista sulla base della fiducia, e la fiducia si costruisce leggendo qualcosa e riconoscendo che chi scrive conosce il mestiere. Optimize Australia possedeva le competenze necessarie, ma non aveva alcuna piattaforma su cui mostrarle: nessun caso di studio che un potenziale cliente potesse leggere, nessun articolo che potesse comparire nei risultati di ricerca e nessun modo per porre una semplice domanda senza doversi impegnare in una telefonata. Ogni richiesta arrivava dal nulla, e quelle che non arrivavano mai erano quelle che costavano di più.
Niente da leggere prima di una chiamata
Un potenziale cliente vuole capire come ragioni prima di prenotare una consulenza di trenta minuti con te. Non c’era alcun modo per farlo.
L'Australia è molto lontana dalla maggior parte dei fusi orari
Una richiesta proveniente da un altro emisfero può aspettare fino al mattino, e di solito al mattino è già finita chissà dove.
Un unico modulo per due domande diverse
"Potete aiutarci?" e "quanto costerebbe?" richiedono risposte diverse, e un unico modulo di contatto rende impossibile distinguerle.
Qui ogni scelta è dettata dal limite di peso delle pagine. Preferiamo Elementor a un tema che includa un sito demo; i campi personalizzati a un plugin e-commerce per un elenco di prodotti di affiliazione; CSS e JavaScript personalizzati ogni volta che un plugin avrebbe potuto essere la scelta più comoda per noi. Il risultato è un sito che il cliente può continuare ad arricchire — un articolo alla volta, un prodotto alla volta — senza che diventi più lento di anno in anno.
Prodotti come post, con campi
I campi personalizzati di un tipo di post contengono gli elenchi di affiliazione. Nessun carrello, nessuna procedura di pagamento, nessuna suite di plugin che gestisca un inventario inesistente.
L'assistente legge le stesse pagine che leggi tu
È stato addestrato sui contenuti del sito stesso, quindi è in grado di illustrare un servizio e di fermarsi dove finisce il sito, anziché improvvisare.
La controversia relativa all'opera
A photograph of an actual plant rather than a stock handshake, and two buttons that go to two different places — a consultation and the product catalogue. The assistant's launcher sits at the bottom right of every page from here down.
Come funzionano, in tre schede
The methodology section exists because consulting is bought on approach rather than deliverables. Three cards, each a sentence, sitting where a prospect is deciding whether these are people who think like they do.
Fatti, non aggettivi
Case studies with photographs from real engagements. It is the part of the page that does the work the home page only promises, and the reason the blog and this band share a template.
Un page builder con requisiti minimi in termini di prestazioni
Solution: Elementor è generoso con il codice HTML e la maggior parte dei temi lo è a sua volta. Hello Elementor è volutamente quasi vuoto, quindi la pagina carica solo questo design e nient’altro — ed è proprio questo che permette a un sito basato su un builder di rimanere veloce.
Un catalogo senza un plugin per l'e-commerce
Solution: Le schede dei prodotti in affiliazione richiedevano campi strutturati, un modello e nient’altro: nessun carrello, nessuna gestione delle scorte, nessuna procedura di pagamento. I campi personalizzati su un tipo di post hanno permesso al cliente di creare una scheda alla quale poter aggiungere contenuti direttamente dall’editor, con un ingombro e una manutenzione minimi rispetto a quelli di un negozio online completo.
Limitare le conoscenze dell’assistente al proprio ambito
Solution: Un assistente presente sul sito web di una società di consulenza che risponde a una domanda tecnica basandosi su conoscenze generali rappresenta un rischio. La sua base di conoscenze è costituita dai contenuti del sito stesso, quindi si limita a illustrare i servizi e a indirizzare l’utente altrove, anziché fornire consigli tecnici che nessuno all’interno dell’azienda ha approvato.
Lavorare con Jh Akash è stato fantastico! Ha superato le aspettative realizzando un sito web impeccabile e privo di bug, dimostrando un’incredibile attenzione ai dettagli. La sua profonda competenza, la puntualità nelle consegne e i modi cortesi hanno reso l’intero processo un gioco da ragazzi. 🙌
Optimize Australia
Cliente, tramite Fiverr
Domande
Poiché il cliente si occupa della pubblicazione. Il blog, i nuovi servizi e un catalogo prodotti in continua espansione dovevano essere modificabili direttamente da lui, e una soluzione su misura avrebbe comportato il coinvolgimento di uno sviluppatore per ogni singolo post.
Come i post con campi personalizzati. Per aggiungerne uno basta compilare un modulo nell’editor: non servono suite di plugin, non c’è bisogno di tenere traccia di nulla e non occorre aggiornare nulla quando il link di affiliazione cambia.
Le richieste di consulenza e quelle di preventivo sono moduli distinti e vengono ricevute come richieste separate, in modo da poter essere gestite dalla persona giusta con il giusto livello di dettaglio.
Sì. È stato addestrato sui contenuti del sito stesso, quindi pubblicare una pagina o un post rappresenta la maggior parte del lavoro — e la knowledge base accetta anche testo semplice.
Una competenza che nessuno è ancora riuscito a trovare?
Diamo a questa cosa un posto dove stare.