Un thème qui n'apporte rien
Bonjour, Elementor ne fournit pratiquement pas de code CSS propre ; la feuille de style que le visiteur télécharge est donc celle requise par ce thème.
Étude de cas sur un site web et un chatbot basé sur l'IA
Optimiser l'Australie
Un cabinet de conseil en ingénierie de la fiabilité disposait d'une expertise, mais n'avait pas de vitrine. Voici sa vitrine : rapide, modifiable par ses soins et gérée en dehors des heures de bureau par un assistant formé sur leurs propres supports.
- IndustrieReliability and asset management
- UtilisateursIndustrial operators and plant managers
- LivréOctober 2024
- ServicesWeb Design, Development, AI
Aperçu
Optimize Australia conseille les opérateurs industriels en matière d'ingénierie de fiabilité et de gestion des actifs : il s'agit de garantir le bon fonctionnement des équipements coûteux et de déterminer quelles interventions de maintenance sont rentables. L'expertise était bien établie. Le site web, lui, ne l'était pas.
Le cahier des charges ne se limitait pas à la création d'une simple brochure. Le site devait présenter les services proposés, héberger un blog intéressant à lire, répertorier des produits d'affiliation grâce à un système de champs personnalisés, permettre de recevoir des demandes de conseil et de devis via des formulaires distincts, et répondre aux questions sans intervention humaine.
Conçu avec WordPress et Elementor, sur la base du thème « Hello Elementor » — choisi car il n'ajoute pratiquement rien à la page —, avec du CSS et du JavaScript personnalisés là où l'utilisation d'un plugin aurait coûté plus cher que ce qu'il aurait permis d'économiser.
- WordPress
- Elementor
- Hello Elementor
- Custom Fields
- Custom CSS
- JavaScript
- AI Chatbot
- SEO
Vidéo du projet
Un cabinet de conseil stratégique, avec une vitrine à la hauteur de son image.
Le processus de création, depuis la page d'accueil vide jusqu'à ce que l'assistant y réponde.
Fonctionnalités clés
Les services, en termes clairs
L'ingénierie de la fiabilité et la gestion des actifs, chacune faisant l'objet d'une page distincte, rédigées de manière à ce qu'un directeur d'usine puisse y reconnaître ses propres problèmes.
Un blog qui fait partie du site
Ce n'est pas un sous-domaine ajouté a posteriori. Il est intégré aux mêmes modèles, de sorte que la publication s'effectue au moment de la rédaction, sans nécessiter de déploiement.
Produits d'affiliation, à partir des champs personnalisés
Une fiche produit basée sur des champs de publication plutôt que sur un plugin de commerce en ligne complet — la solution la plus minimaliste capable de gérer un catalogue et de générer des revenus.
Deux formes, deux intentions
Une demande de conseil et une demande de devis correspondent à deux types de demandes distinctes ; il s'agit donc de formulaires différents qui sont enregistrés comme des demandes distinctes.
Un assistant formé sur place
Les réponses proviennent des pages de l'entreprise elle-même, ce qui l'empêche de donner des conseils de conseil en leur nom.
Les services de conseil en fiabilité se vendent sur la base de la confiance, et cette confiance se construit en lisant un texte et en constatant que son auteur maîtrise son sujet. Optimize Australia disposait de l’expertise nécessaire, mais n’avait aucun support pour la mettre en avant : pas d’études de cas qu’un prospect aurait pu consulter, pas d’articles apparaissant dans les résultats de recherche, et aucun moyen de poser une simple question sans s’engager à passer un appel téléphonique. Chaque demande de renseignements arrivait à l'improviste, et celles qui n’arrivaient jamais étaient les plus coûteuses.
Rien à lire avant un appel
Un prospect souhaite se faire une idée de votre façon de penser avant de réserver un rendez-vous de trente minutes avec vous. Il n'y avait aucun moyen de le faire.
L'Australie est très éloignée de la plupart des fuseaux horaires
Une demande provenant d'un autre hémisphère peut attendre jusqu'au lendemain matin, et d'ici là, elle s'est généralement déjà dirigée vers une autre destination.
Un seul formulaire pour deux questions différentes
Les questions « Pouvez-vous nous aider ? » et « Combien cela coûterait-il ? » appellent des réponses différentes, et un formulaire de contact unique ne permet pas de les distinguer.
Ici, chaque choix est dicté par un budget de poids de page. Nous avons privilégié Elementor plutôt qu’un thème intégrant un site de démonstration ; des champs personnalisés plutôt qu’un plugin de commerce pour afficher une liste de produits d’affiliation ; du CSS et du JavaScript personnalisés partout où un plugin n’aurait trouvé sa place que parce qu’il nous aurait facilité la tâche. Cela permet d’obtenir un site que le client peut continuer à enrichir — un article à la fois, un produit à la fois — sans que celui-ci ne ralentisse d’année en année.
Produits sous forme d'articles, avec des champs
Les champs personnalisés d'un type de publication contiennent les listes d'affiliation. Pas de panier, pas de paiement, pas de suite de plugins gérant un stock qui n'existe pas.
L'assistant lit les mêmes pages que vous
Il a été formé à partir du contenu propre au site ; il est donc capable d'expliquer un service et de s'arrêter là où le site s'arrête, plutôt que d'improviser.
Le litige concernant l'œuvre
A photograph of an actual plant rather than a stock handshake, and two buttons that go to two different places — a consultation and the product catalogue. The assistant's launcher sits at the bottom right of every page from here down.
Comment ça marche, en trois cartes
The methodology section exists because consulting is bought on approach rather than deliverables. Three cards, each a sentence, sitting where a prospect is deciding whether these are people who think like they do.
Des faits, pas des adjectifs
Case studies with photographs from real engagements. It is the part of the page that does the work the home page only promises, and the reason the blog and this band share a template.
Un éditeur de pages adapté aux budgets limités
Solution: Elementor propose un code source très complet, et la plupart des thèmes y ajoutent encore davantage de code. Hello Elementor, quant à lui, est délibérément minimaliste : la page charge donc uniquement ce design et rien d’autre — ce qui permet à un site créé à l’aide d’un constructeur de pages de rester rapide.
Un catalogue sans module de vente en ligne
Solution: Les fiches d'affiliation nécessitaient des champs structurés, un modèle et rien d'autre : ni panier, ni gestion des stocks, ni processus de paiement. Les champs personnalisés associés à un type de publication ont permis au client de disposer d'une fiche qu'il peut enrichir depuis l'éditeur, pour un encombrement et une maintenance bien moindres que ceux d'une boutique en ligne complète.
Limiter l'assistant à ses propres connaissances
Solution: Un assistant présent sur le site web d'un cabinet de conseil et qui répond à une question technique en se basant sur des connaissances générales constitue un risque. Sa base de connaissances étant constituée du contenu du site lui-même, il se contente d'expliquer les services proposés et de rediriger l'utilisateur, plutôt que de donner des conseils techniques qui n'ont été validés par aucun membre de l'entreprise.
Travailler avec Jh Akash a été une expérience formidable ! Il a dépassé toutes nos attentes en nous livrant un site web impeccable, sans aucun bug, et en faisant preuve d’une incroyable attention aux détails. Sa grande maîtrise du sujet, son respect des délais et sa courtoisie ont rendu l’ensemble du processus très facile. 🙌
Optimize Australia
Client, via Fiverr
Questions
Parce que c'est le client qui publie. Il devait pouvoir modifier lui-même son blog, ses nouveaux services et sa gamme de produits en constante évolution ; or, une solution sur mesure aurait nécessité l'intervention d'un développeur à chaque publication.
Sous forme d'articles dotés de champs personnalisés. Pour en ajouter un, il suffit de remplir un formulaire dans l'éditeur : pas besoin de suite de plugins, pas de répertoire à gérer, et rien à mettre à jour lorsque le lien d'affiliation change.
Les demandes de consultation et les demandes de devis font l'objet de formulaires distincts et sont traitées comme des demandes distinctes ; elles peuvent ainsi recevoir une réponse adaptée, fournie par la personne compétente et avec le niveau de détail approprié.
Oui. Le système a été entraîné à partir du contenu propre au site ; la publication d'une page ou d'un article représente donc l'essentiel du travail — et la base de connaissances accepte en outre du texte brut.
Une expertise que personne n'a encore découverte ?
Donne-lui un endroit où vivre.