Caso práctico de IA como servicio (SaaS)

VidalSigns

Una plataforma de marca blanca que cumple con la normativa HIPAA y que transforma un informe de laboratorio complejo en respuestas en un lenguaje sencillo, y que permite a una clínica o a un gimnasio ofrecer el mismo servicio bajo su propia marca.

  • SectorHealthcare SaaS
  • UsuariosIndividuals and partner clinics
  • Conservación de datosPurged within 24 hours
  • ServiciosProduct Design, Development, AI
VidalSigns: plataforma de salud basada en IA como servicio (SaaS)

Resumen

VidalSigns lee un informe de laboratorio y lo explica en un lenguaje sencillo. Basta con que alguien suba un PDF o una fotografía del informe; un motor de OCR de múltiples pasadas extrae los valores de la plantilla que haya utilizado el laboratorio, y un chat responde a las preguntas sobre su significado. No se requiere vocabulario clínico ni hay que crear una cuenta: el acceso se proporciona mediante un enlace seguro en un correo electrónico.

La segunda parte del producto es la que adquieren los socios. Un gimnasio, una clínica o un centro de bienestar configura su propio micrositio con su marca —diseño, tema, colores, texto principal, precios— y entrega a sus socios un conjunto de códigos QR. Todo el proceso se lleva a cabo desde el panel de control del socio sin que nadie de CodeMyPixel tenga que intervenir.

Aquí, los datos sanitarios no permanecen almacenados. Los archivos subidos y toda la información extraída de ellos se eliminan automáticamente en un plazo de veinticuatro horas, gracias al cifrado de extremo a extremo, al control de acceso basado en roles y a un registro de auditoría; y eso es precisamente lo que hace que la oferta resulte atractiva para una organización que debe rendir cuentas al respecto.

  • React / Next.js
  • TypeScript
  • Tailwind CSS
  • PostgreSQL
  • Vector Search
  • Generative AI (LLM)
  • Advanced OCR
  • Stripe Billing
  • Vercel Hosting

Vídeo del proyecto

vidalsignsClareza en la que puedes confiar.

Una guía paso a paso sobre VidalSigns, desde la subida de un informe hasta que un socio pone en marcha su propio micrositio con su propia imagen de marca.

Capacidades clave

  • Notificación de ingestión

    Tanto archivos PDF como fotografías. Un motor de OCR de varias pasadas extrae los valores, independientemente del aspecto que tenga la plantilla del laboratorio.

  • Charla en lenguaje sencillo

    Un modelo basado en la recuperación de información explica los resultados comparándolos con fuentes médicas de prestigio, en un tono adecuado.

  • Micrositio de marca blanca

    Los socios eligen un diseño, editan cada sección, fijan sus propios precios y publican la página web por sí mismos.

  • Paquetes de códigos QR

    El acceso se proporciona mediante códigos impresos y enlaces seguros, por lo que los socios nunca tienen que crear una cuenta.

  • Purga de veinticuatro horas

    Los archivos subidos y todo lo extraído de ellos se eliminan automáticamente, según un temporizador que nadie puede prolongar.

El reto

Un informe de laboratorio se redacta para un profesional clínico y, posteriormente, se entrega a alguien que no lo es.

Las personas reciben una página con rangos de referencia y abreviaturas sin saber por dónde empezar, por lo que las preguntas acaban recayendo en quien esté más cerca: la recepción de un gimnasio, la línea telefónica de una clínica o un buscador a medianoche. Las organizaciones que reciben esas preguntas tampoco tenían forma de responderlas a gran escala: hacerlo correctamente implica seguridad clínica, privacidad conforme a la HIPAA y un reconocimiento óptico de caracteres (OCR) capaz de interpretar una foto tomada con el móvil de una copia impresa, y nada de eso es un proyecto secundario.

  • Términos técnicos en cada línea

    Rangos de referencia y abreviaturas que no significan nada sin formación clínica.

  • Cada laboratorio utiliza un formato diferente

    Las plantillas varían, los escaneos se reciben torcidos y con poco contraste, y la extracción no puede dar por sentado un diseño concreto.

  • Las mismas preguntas, una y otra vez

    Los gimnasios y las clínicas respondieron a las mismas explicaciones a mano, uno por uno.

  • No hay ningún lugar seguro donde guardar los datos

    Ningún socio podría ofrecer esto sin una garantía de privacidad que estuviera dispuesto a poner por escrito.

Nuestra solución

Un asistente, dos públicos: la persona que lee sus propios resultados y la empresa que ofrece esa lectura bajo su propio nombre.

La parte del usuario es un chat. Sube un informe, obtén una explicación, haz preguntas de seguimiento… Se accede a través de un enlace en un correo electrónico, por lo que no hay que crear ninguna cuenta ni recordar nada. La parte para socios es un panel de control: configura un micrositio con tu marca, establece tus propios precios, compra un lote de códigos QR y observa cómo se refleja el uso en las estadísticas. Ambas partes se alojan en el mismo núcleo encriptado, y ambas eliminan el archivo en el plazo de un día.

Respuestas respaldadas por RAG

Explicaciones basadas en fuentes médicas de prestigio, con un aviso de seguridad que se repite en todas ellas.

OCR de varias pasadas

Preprocesamiento de imágenes, además de detección de tablas y campos, optimizado para adaptarse a la calidad con la que llegan los escaneos reales.

Creador de páginas web

Tres diseños, en los que se pueden editar el tema, la marca, el elemento destacado, las características y los precios, y que se implementan desde el panel de control.

Entrega segura de enlaces

Los resultados se envían a la persona a través de un enlace por correo electrónico, en lugar de tener que crear una cuenta.

Aislamiento de los inquilinos

Acceso basado en roles, separación estricta entre socios y registros de auditoría en toda la plataforma.

Impacto y resultados

De la complejidad a la claridad.

Un asistente de información sanitaria seguro y escalable que los usuarios puedan leer realmente y al que las organizaciones colaboradoras puedan dar su propio nombre.

Precisión del OCR en escaneos de informes reales
tiempo medio de respuesta de la IA
los datos subidos se eliminan en un plazo de 24 horas
menos preguntas que llegan al personal de las entidades colaboradoras

Lo que había que resolver

Plantillas de laboratorio variadas

Solution: Un motor de OCR de múltiples pasadas con preprocesamiento de imágenes y detección de tablas y campos, lo que garantiza una extracción fiable incluso en formatos de informe variados y de baja calidad.

Explicaciones médicas claras y precisas

Solution: Un modelo mejorado con funciones de búsqueda, alineado con fuentes médicas de prestigio, combinado con un tono adecuado y un aviso de seguridad coherente.

Privacidad conforme a la HIPAA

Solution: Cifrado de extremo a extremo, control de acceso estricto basado en roles, registros de auditoría detallados y una política automatizada de eliminación de archivos cada 24 horas.

Preguntas

El objetivo principal era crear una plataforma con doble finalidad: un asistente de IA para que los particulares pudieran entender sus resultados de análisis clínicos, y una solución SaaS de marca blanca para que las empresas pudieran ofrecer este servicio bajo su propia marca, con configuraciones personalizadas y distribución mediante códigos QR.

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