Primero el catálogo, luego el diseño
Los productos se lanzan tal cual antes de que se modifique nada, por lo que una decisión de diseño nunca es también una decisión basada en datos.
Caso práctico de cambio de plataforma de comercio electrónico
Innofit
Una tienda de Shopify en funcionamiento, trasladada a WooCommerce y rediseñada durante el proceso, ya que un cambio de plataforma que mantiene el diseño antiguo solo ha cambiado la fuente de los ingresos.
- SectorEcommerce and retail
- UsuariosOnline shoppers and the store's own team
- EntregadoMay 2025
- ServiciosWeb Design, Development, Ecommerce
Resumen
Innofit vende productos físicos por Internet, y la tienda funcionaba bien. La razón por la que decidieron cambiarla no fue que Shopify hubiera dejado de funcionar, sino que el coste mensual, las limitaciones a la hora de diseñar la tienda y la titularidad del conjunto habían dejado de adaptarse al negocio.
Así que el proyecto consistía en dos tareas a la vez: trasladar el catálogo, las páginas y la estructura visible para los clientes a WordPress y WooCommerce sin perder nada, y rediseñar la tienda en línea en lugar de reproducir la que se iba a dejar atrás.
El indicador de éxito es el más sencillo: la tienda sigue vendiendo, todos los productos están en su sitio y el personal que la gestiona ya puede cambiar el escaparate por sí mismo.
- WordPress
- WooCommerce
- Elementor
- Ecommerce Migration
- Responsive Design
- Store Redesign
Vídeo del proyecto
innofitEl mismo catálogo. Una tienda mejor.
La tienda antigua, la nueva y lo que pasó entre ambas.
Capacidades clave
El catálogo se mantiene intacto
Productos, variantes, imágenes y descripciones transferidas a WooCommerce: el aspecto clave por el que se juzga un cambio de plataforma.
Una fachada reconstruida, no copiada
La nueva tienda está diseñada en función de lo que vende actualmente el negocio, en lugar de reproducir una temática que ya se había quedado obsoleta.
Puede ser editado por sus propietarios
Las páginas, las secciones y los productos se modifican desde el editor de WordPress, sin que ninguna plataforma decida qué es posible hacer.
Nada quedó en el olvido
Se tienen en cuenta las páginas, la estructura y las rutas que ya utilizan los clientes, ya que una migración que las pierda también perderá el tráfico.
El reto
La tienda funciona. Eso es precisamente lo que hace que trasladarla resulte aterrador.
Cambiar de plataforma una tienda que ya está recibiendo pedidos es un problema distinto al de crear una desde cero. Hay un catálogo activo con datos reales de los productos, clientes con vínculos y hábitos, y un negocio que no puede permitirse una semana de «estamos migrando». Cada producto, variante, imagen y descripción debe llegar intacto a la nueva plataforma, y la tienda debe seguir siendo reconocible como la misma, al tiempo que se aprecia que es mejor. Si se comete un error, el coste no es un retraso, sino pedidos que no se concretan.
Un catálogo en tiempo real no es una hoja de cálculo
Los productos incluyen variantes, imágenes, descripciones y relaciones, y todo ello debe conservarse intacto tras el traslado.
La tienda no puede cerrar por las obras.
Una migración que se mide en días de inactividad es una migración que cuesta más que la plataforma de la que se estaba abandonando.
Un rediseño es un segundo proyecto
Trasladar la tienda y mejorarla son riesgos distintos, y hacer ambas cosas a la vez implica que ninguno de los dos puede servir de excusa para el otro.
Nuestra solución
Hazlo bien y, después, mejóralo.
WordPress y WooCommerce, porque la limitación de la que se quería escapar era la propiedad: una tienda online que se pudiera crear tal y como lo necesitara la empresa, sobre una infraestructura y unos datos que ella misma controlara, sin tener que pagar una cuota mensual por ese privilegio. El catálogo se trasladó primero y en su totalidad —productos, variantes, imágenes, descripciones— y el rediseño se llevó a cabo sobre una tienda que ya estaba completa, por lo que nunca se asumieron ambos riesgos al mismo tiempo.
Un escaparate diseñado específicamente para esta tienda
Se ha diseñado en función de lo que Innofit vende realmente, en lugar de adaptarlo al tema que más se pareciera.
El equipo puede cambiarlo
El objetivo principal de este cambio es que puedan editar las páginas y los productos a su antojo, en un espacio que nadie les alquila.
Lo que había que resolver
Los datos del producto no se corresponden de forma unívoca
Solution: Shopify y WooCommerce gestionan las variantes, las opciones y las imágenes de los modelos de forma diferente, y una exportación realizada sin tener esto en cuenta deja lagunas que solo se aprecian en la página del producto semanas más tarde. El catálogo se asignó de forma deliberada y se revisó producto por producto, ya que «la mayor parte se ha importado» no es un estado con el que una tienda pueda trabajar.
Un cambio de plataforma que mantiene el diseño anterior supone un cambio sin avance.
Solution: Reproducir la tienda anterior habría dado como resultado la misma tienda, pero con una factura diferente. Reconstruirla es lo que hace que la migración merezca la pena —y hacerlo una vez que los datos ya se habían importado significaba que el rediseño podía evaluarse por sí mismo.
Las direcciones que los clientes ya tienen
Solution: Los enlaces, marcadores y páginas indexadas existentes apuntan a la estructura anterior. Conservar lo que los clientes y los motores de búsqueda ya saben sobre la tienda marca la diferencia entre una migración y un relanzamiento que nadie puede encontrar.
Lo que dijo el cliente
Valoración de cinco sobre cinco en cuanto a la entrega.
Preguntas
Coste y control. WooCommerce elimina la cuota mínima mensual de la plataforma y devuelve a la empresa el control sobre la tienda online, los datos y las decisiones relativas al alojamiento, algo que cobra mayor importancia cuanto más tiempo lleva en funcionamiento una tienda.
Todos ellos, con sus variantes, imágenes y descripciones. El catálogo, que debe mantenerse intacto, es el elemento clave para el éxito o el fracaso de una nueva plataforma, por lo que se elaboró en primer lugar y se revisó antes de rediseñar cualquier otro elemento.
No. El escaparate se rediseñó, en lugar de reproducirse. Trasladar una tienda y mantener su diseño anterior solo modifica la factura, nada más.
El cliente. Las páginas, las secciones y los productos se pueden editar desde WordPress, lo cual fue uno de los principales motivos para el cambio.
¿Se te ha quedado pequeña la plataforma que tienes alquilada?
Traslademos la tienda, como es debido.